澳大利亚低成本航空公司捷星航空(Jetstar)8月5日宣布,自2027年2月起 ,将向使用客舱顶部行李架存放随身行李的旅客收取额外费用 。此举标志着该航司成为澳新地区首家对客舱行李架实施收费的航空公司。

根据新规,旅客若需使用客舱顶部行李架,单程需支付起步价为25澳元(约合18美元)的费用 ,具体标准视具体航线而定。付费存放于行李架内的随身行李重量上限为10公斤,且航司将取消登机口的人工称重环节 。同时,旅客仍可免费携带符合尺寸限制的随身小包或电脑包 ,将其放置于前方座椅下方,原有针对此类小件物品的7公斤重量限制将被废除。
针对此项政策调整,捷星航空发表声明称,此举旨在解决登机口行李称重及客舱空间拥挤等引发旅客焦虑的突出问题。捷星航空首席执行官斯蒂芬妮·塔利(Stephanie Tully)指出 ,通过引导旅客将小件行李置于座椅下方并引入优先携带选项,航司能够更高效地利用行李架空间,精简登机流程 ,从而保障更多航班按时起飞 。她强调,该政策将确保旅客仅为实际所需的服务支付费用。
目前,欧美地区低成本航空公司对行李架收费的模式已较为普遍 ,澳大利亚及新西兰地区的多家航司此前也已就托运行李、选座等附加服务实行收费。航空业分析机构AirlineRatings.com首席执行官莎伦·彼得森(Sharon Petersen)对此分析指出,鉴于澳大利亚旅客长期习惯于全服务航空的运营模式,这一政策变动或将引发市场抵触情绪。彼得森进一步指出 ,受制于市场竞争环境及当地较高的劳动力与运营成本,捷星航空的初始票价目前仍普遍高于采取类似收费政策的欧洲低成本航空公司 。