多家航司免费退改签政策

〖壹〗、退改规定最长时限为起飞前7天。将机型变动致无法成行 、航班经停点延误
、机场转场、不可抗力等因素纳入免费退改范围 。多家航司共同调整：放宽旅客因病退改签的规则
。调低机票退改签手续费比例 ，扩大免费退改范围和适用场景。

〖贰〗 、多家航司的免费退改签政策会因航班状况
、疫情等因素而动态变化
，不同航司在免费退改签的范围和条件上存在差别，下面是常见的关键内容免费退改签的触发条件1）一般和不可抗力因素有关 ，像疫情中高风险地区的航班、自然灾害以及航司自身的原因（比如航班取消 、延误超过一定时长）等 。

〖叁〗
、是真的
。多家航空公司确实发布过机票免费退改细则
，主要涉及特定地区航线的特殊情况处理，具体如下：涉及中东地区航班的特殊处理方案2024年2月28日晚 ，受中东局势影响
，国航、东航 、南航等国内多家航空公司相继发布了涉及中东地区航班的机票特殊处理方案。

【返校政策贴】海航系各公司已陆续发布学生及教职工延期返校票务特殊处...

官方网站链接：服务调整_海南航空该板块会发布针对学生及教职工延期返校的票务特殊处置规定，包括退改签规则、适用航班范围
、证明材料要求等具体内容 。天津航空政策发布渠道为天津航空官方网站“疫情期间票务处理规定的温馨提示 ”页面
。

海南航空退票政策

在去哪儿网App购买海南航空机票后 ，若因买错时间且在购票后两小时内申请退票，通常可享受免费退票服务。

海南航空占座客票退票规则如下：自愿退票规则航班起飞1两小时（含）之前：若在航班起飞前1两小时（含）提交退票申请
，可办理退积分或退款，且不收取任何费用 。此规则适用于乘客主动取消行程的情况。

理论上可以免费退票 ，但实际操作中存在争议
。根据民航局《公共航空运输旅客服务管理规定》第二〖Fourteen〗、条
，旅客购票后24小时内提出退票，承运人或销售代理人不得收取退票费。所以通过去哪儿网APP购买的海南航空机票 ，若在不到两小时内申请退票
，理论上可免费退改 。