部分亚马逊云服务客户本周五发现,他们的账单估算显示欠费数十亿美元,而实际并未使用相关服务。

亚马逊周五确认 ,正在努力解决其AWS账单门户中的一个故障。该故障导致部分客户显示欠费数百万甚至数十亿美元的云计算费用 。

亚马逊在其状态页面更新中表示,从周四晚间开始发现账单数据出现异常。但到周五上午,公司承认“回滚近期变更未能解决问题” ,并指出该变更涉及账单计算子系统。

好消息是,那些被显示“欠费”数百万或数十亿美元的客户很可能无需承担这些费用 。亚马逊表示,账单估算“并不反映实际使用量和费用 ”。
根据Reddit上亚马逊客户发布的截图 ,一位客户的当月AWS使用量账单估算接近25亿美元,其他客户也收到类似警报,金额从数百万到数亿美元不等。
亚马逊发言人未立即回应置评请求 。据亚马逊状态页面显示 ,该问题预计还将持续数小时。