办理汽车分期时 ，要准备一堆纸质材料 ，耗时长不说，不小心少带一份还得重跑一趟；提交了申请 ，也不清楚何时能完成审批放款 ，只能不停追问金融顾问；个人证件文件交由他人经手，还有隐私信息泄露的顾虑？
易鑫推出的国内首台汽车金融AI智能一体机
汽车金融服务过程中的种种难题，如今在AI的支撑下 ，有了全新的解决方案 。在今日（7月17日）于上海开幕的“2026世界人工智能大会 ”（WAIC 2026）上 ，AI驱动的金融科技平台易鑫（02858.HK）正式推出国内首台汽车金融AI智能一体机 。该产品将全链路一站式AI智能解决方案落地为可触可感的实体终端，消费者在智能数字人的引导下 ，即可自助办理汽车金融业务的申请 ，一般需90分钟以上的操作时长被大幅压缩至15-20分钟，带来更高效 、安全 、合规的服务体验。
从90分钟到最短15分钟：AI让汽车金融自助办理“so easy ”
WAIC大会上 ，易鑫这台完全颠覆了汽车金融线下办理模式的AI智能一体机一经亮相 ，便吸引了不少专业观众驻足体验 。据现场工作人员介绍，在AI智能数字人的全程拟人化引导下 ，用户无需依赖人工顾问 ，即可独立在一体机上操作完成预审、信息采集 、绑卡还款和合同签约等全部业务环节 。全程可视化的操作指引大幅降低了使用门槛，原本需要人工逐环节对接 、耗时约90分钟的办理流程 ，如今可压缩至15到20分钟 ，效率提升十分显著。
高效体验的背后，是易鑫全链路自研的一站式AI智能解决方案提供了核心支撑。据介绍，易鑫自2018年起便开始持续推进AI在风控与业务中的应用 ，近年来更全面布局大模型与智能体技术 ，加快推动AI与业务的深度融合 。围绕自研Agentic大模型，其智能体能力已全面覆盖智能呼叫、预审、风控 、客服 、资管与质检等全业务流程并实现规模化落地 ，实现了智能体驱动的AI Native流程 。“用户在一体机上提交资料、选定车型后 ，Agentic大模型会自动调度多个智能体完成资料分析 、行驶证识别与车辆评估，生成预审结果并反馈用户。整个流程由智能体自主协同推进 ，无需人工干预就可完成端到端的业务流转 。”
WAIC2026-易鑫展位
截至2026年5月底 ，易鑫AI平台已累计调用超1.25亿次 。现阶段智能体自主交付业务占比达65%，业务转化率提升超20% ，整体运营效率提升100%以上。其中 ，易鑫行业领先的智能风控系统可实现全自动高效审批，平均审批时间仅8秒 ，成为全流程提速的核心保障 。
从人工经手到Harness护航：合规体系筑牢安全底线
长期以来 ，流程冗长 、决策复杂、用户隐私焦虑 、安全合规要求高等，一直是传统汽车金融行业痛点 。AI智能一体机的面世，除了效率上的突破 ，在服务灵活性与安全合规性上同样实现了大幅升级。该设备支持7×24小时不间断服务 ，用户扫码就能将流程同步至移动端，随时可查看业务全链路办理进度 ，彻底打破了传统线下门店的服务时空限制 。更重要的是 ，该一体机采用终端自助上传模式，用户敏感证件信息全程无需第三方人员经手 ，从源头杜绝了信息泄露风险 ，真正将安全 、透明与高效融为一体 。
不仅在前端体验上做到安全可控，在一体机的后台 ，AI智能解决方案的运行同样强调高度合规性。易鑫首席科技官贾志峰表示：“在金融领域 ，保障大模型的安全与合规，不是‘锦上添花’ ，而是业务的底线与必需品 。 ”2026年 ，易鑫已形成自有的Harness治理体系 。在其自研的Harness框架下，智能体和真人可在同一订单流中实时无缝切换；当模型出现“幻觉 ”或违规承诺时，系统可毫秒级触发熔断及治理策略并切换至人工链路 ，保障业务合规运行。“金融垂直行业的AI应用 ，既需要Agentic大模型释放效率动能，更需要完善的Harness治理体系作为合规保障 ，两者缺一不可。”
AI智能一体机前演示交流
从试点先行到扩大覆盖：数智化成果赋能产业升级
目前 ，易鑫汽车金融AI智能一体机已在国内部分新能源汽车门店投入运营，落地成效显著 。截至6月30日的初期运营数据显示 ，设备投用后 ，整体业务办理时效领先行业标准50%以上，自助办理达成率超95% ，服务效率与用户体验得到同步提升 。
一线从业者与车主的真实反馈 ，印证了一体机的落地价值。某车企门店李姓销售经理表示：“以前客户办分期，都要顾问全程到店陪同办理 ，一天接待量有限 。现在有了一体机 ，大部分客户自己就能操作申请，办理效率明显提升了 。”车主陈先生则分享道：“自己全程动手操作，不需要把证件交给别人 ，心里踏实多了。而且随到随办 ，我当天把分期手续办完、当天就提车了 。 ”
据悉，易鑫将加快汽车金融AI智能一体机的推广 ，逐步渗透至4S店 、二手车市场 、县域网点等多元场景 ，打破下沉市场的服务壁垒；未来，AI智能一体机也将作为易鑫AI的核心硬件终端 ，开放给“鑫车通 ”生态内的金融机构 ，帮助全行业共同发展；此外，易鑫将持续推进全球化布局 ，将包括一体机在内的汽车金融科技创新成果输出至海外市场 ，以中国科技赋能全球汽车金融产业的数字化、智能化升级 。
“在金融科技领域，AI的能力大多‘隐’在后台 ，用户看不见 、摸不着 ，难以直观感知到科技带来的实际价值。”贾志峰表示，汽车金融AI智能一体机的发布，将后台成熟的全栈式AI解决方案“外化 ”为用户能直观体验到的即时服务 ，是易鑫AI应用从“后台赋能 ”走向“前台革新”的标志性节点 。“AI智能一体机得以让易鑫原本隐藏于后台的Agentic AI能力首次以实体终端的形式走到用户前台 ，使AI从‘可用’迈向‘可见 、可感、可信’，真正实现了科技普惠大众 。 ”
