京东、美团 、盒马等20余电商被约谈!背后真相令人惊心

京东
、美团、盒马等20余家电商被约谈的主要原因是疫情期间物价上涨，监管部门要求其平抑费用 、加强配送并做好稳价保供工作。背景：疫情导致物价飞涨近期寒潮加剧疫情传播 ，西安、南京等地确诊病例激增
，西安本轮疫情现有确诊958例 。

巨头扩张边界的需求：除了传统电商，滴滴
、美团等为了扩张自身边界也对社区团购野心勃勃
。

对抗竞争对手：应对阿里（盒马）、京东（七鲜）等在即时零售领域的布局 ，巩固市场地位。

阿里也结合自身旗下的大润发 、零售通
、菜鸟、盒马 、饿了么的联动优势
，布局生鲜团购业务，并同时投资生鲜电商十荟团 。京东也在京东生鲜的基础上 ，进一步推出了团盟
、区区购等团购业务
。伍岱麒认为，近来生鲜电商市场还有较大发展空间
，随着各互联网平台加大竞争，不断采用新的手法来改变用户消费习惯。

疫情期间美团拼多多可以送菜吗

〖壹〗、是可以进行送菜的 ，我们得多多买菜和美团优选都可以正常购买产品
，但是由于现在新的防疫政策的颁布，有很多人现在正处于感染状态中 ，所以可能配送我们的食品时间会比较长 。

〖贰〗 、一般拼多多买菜是不会给你送货上门的
，都是送到自提点自己去拿，所以拼多多到店自取不需要跟商家说 ，直接过去凭取货码拿货即可
，如果你所说的是批发商那里拿货是不可能的，本身是网购 ，怎么可能让你线下去挑选呢。

〖叁〗
、遵循上述建议和流程
，可以在疫情期间更安全地使用多多买菜服务
。

〖肆〗、地点在北 、上
、广、深等地区，配送范围可至区级或县级。

〖伍〗 、这种拼团模式不仅降低了商品费用 ，还增强了用户之间的互动和粘性 。

〖陆〗、巨头纷纷布局：即时零售是发展趋势，尤其在疫情期间体现出优势
，用户的消费习惯加速养成
。

高盛重估疫情对美团的短期影响:预计Q1或将亏损

高盛预计美团Q1或将亏损，主要因疫情导致外卖
、到店及酒旅业务收入大幅下滑 ，同时商家扶持措施加剧短期财务压力
，但长期看好其行业地位与数字化潜力，维持“买入 ”评级。高盛对美团Q1业绩的预期调整收入预期下调：高盛预计美团2020年Q1收入同比降低9% ，全年收入预期下调13% 。

高盛维持美团144港元目标价
，这既体现了机构对美团长期价值的认同，也和公司业务布局、行业竞争格局以及盈利前景紧密相连
。高盛维持目标价的关键逻辑1）美团核心本地生活服务 ，像外卖 、到店餐饮在受疫情影响后恢复态势清晰
，即时零售持续高增长，成了新的业绩增长动力。

观点：2021年第四季度利润率好于预期 ，美团精选亏损收窄
，高质量增长为2022年新业务重点 。取款率预计稳定在13-14%，2022年收入可能放缓 ，但长期取款率和单位经济改善路径清晰，降低2022年亏损预测
。高盛：评级：买入
，目标价266港元（下调自300港元）。

外卖大战对平台及行业的影响 平台投入巨大：此前美团和阿里分别官宣以千亿元和500亿元的规模角逐外卖背后的即时零售市场 。

高盛将万科A股与H股目标价分别下调至9元人民币与3港元，评级维持“沽售
”
。下调目标价的核心原因财务亏损超预期高盛指出 ，万科2025年全年净亏损预计达886亿元
，远超市场预期。

预计到2025年，电商行业GMV增长7%
、广告收入增长12%、国内平台利润增长13% ，为估值修复提供基本面支撑 。头部企业股价重估空间明确高盛将电商板块在中国互联网行业中的偏好提升至前两位（与游戏行业并列）
，并对主要企业上调目标价：阿里巴巴：目标价从108美元上调至134美元，核心业务增长预期强化。

疫情原因美团外卖可以退款吗

疫情原因美团外卖可以退款
。通过查询相关公开资料信息显示 ，疫情封控导致美团外卖送不进来属于突发状况
，用户可以申请退款，在申请退款之前要联系一下商家 ，告知商家原因后去申请退款
，直接申请退款商家会拒绝。已经告知原因去退款被拒绝，可联系平台进行退款 ，平台是会进行处理的 。

餐损理赔通常可以退钱，具体取决于平台规则 、理赔场景及商家协商情况
，以下是详细说明：主流外卖平台的餐损理赔规则 美团外卖：若订单存在餐品遗漏
、变质、少送等餐损问题，用户可在订单页面发起理赔 ，平台会根据情况给予退款（部分或全额） 或赔付优惠券
，退款通常原路返回支付账户，时效1-3个工作日
。

当美团外卖出现配送地址错误时 ，您无需担心。首先
，可以及时与商家或骑手联系，请求他们协助修改配送地址 。至于退款问题 ，需要注意的是
，一旦订单超过两分钟，为了流程顺畅 ，比较好先与商家沟通确认是否可以退款
，得到商家同意后方可操作
。

你没有取的话，但是他已经送到 ，你肯定也没有办法进行退款，除非是他还没有进行配送
，你才可以进行退款，要不然他应该已经给你送到 ，其实这个应该已经送到你手上了
，这个应该就没有办法再进行退款了哈，应该还是需要注意的。

美团余额：当我们在美团下单支付成功之后 ，如果在未消费的前提下
，就可以申请退款 。

美团借钱代付可以退款，因为是自己代付的款项 ， 现在美团都是支持随时退款的服务
，你可以直接申请退款就好了
。不过美团退款，钱是退到美团账号 ，需要登录美团
，然后进行提现，钱才能到自己的账户的。美团的介绍 美团的使命是帮大家吃得更好 ，生活更好 。

疫情期间,线上下单线下提货,美团优选社区团购订单量增加40%

〖壹〗 、疫情期间美团优选社区团购订单量环比上月增加约40%，主要因消费者偏好转变及平台保供措施推动
，生鲜蔬菜
、调味品等民生商品成为热销品类
。 具体分析如下：订单量增长的核心原因消费者购物习惯转变：疫情期间，线上下单、线下提货的社区团购模式因减少人员聚集 、降低感染风险 ，成为消费者首选购物方式。

〖贰〗
、长期收益的可持续性市场蓝海与竞争格局：社区团购市场规模达900亿元
，但与传统电商相比仍属蓝海 。互联网巨头（如阿里、腾讯 、美团）持续投入补贴，例如美团优选计划投入700亿元 ，团长分润空间稳定。用户习惯固化：现代人工作繁忙
，社区团购“线上下单+次日自提”模式已培养用户依赖
。

〖叁〗、社区团购和即时零售生意最火 美团优选
、多多买菜、淘菜菜等平台持续下沉，2023年社区团购市场规模达1800亿元 ，同比增长超25%
，居民“线上下单 、次日自提 ”已成常态。

〖肆〗
、商超：主要服务家庭餐桌，线上订单量大幅增加 ，需求商品集中在新鲜蔬菜、米面粮油等囤货商品 。

疫情插曲下,美团财报暗藏何种玄机?

美团财报在疫情下虽显示亏损
，但市场仍看好其长期发展潜力，财报中暗藏的“玄机
”主要体现在业务调整 、成本控制
、市场认可及长期战略布局等方面
。具体分析如下：业务调整与机遇 外卖业务：一季度美团外卖餐饮营收99亿元 ，同比减少14%，主要受用户购买频率下降、订单量减少等因素影响。

美团只能依靠市场变化
，自身难以左右疫情等外部因素，这使得该板块的发展具有较大的被动性 。

美团2021年财报显示其总营收1791亿 、净利润亏损156亿 ，各业务板块表现差异明显
，未来战略聚焦“零售+科技”，在用户粘性和同城配送体系方面具备优势 ，但也面临商家负担
、疫情管控、新业务亏损及电商领域竞争等挑战
。